焦点速讯：疫情火车票退票手续费新规定

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疫情火车票退票手续费新规定是因为疫情退火车票的不收取手续费，火车票购买之后退票时间最晚在开车前30分钟，变更火车到车站的最晚在开车前48小时。

一、疫情火车票退票手续费新规定

疫情火车票退票手续费新规定：因为疫情退火车票不收取手续费。国家规定自2020年1月28日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道购买的全国铁路火车票，因疫情造成无法出行的，铁路部门均不收取退票手续费。提醒您，凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费。

二、火车票退票时间最晚是什么时候

火车票最晚的退票时间,应不晚于开车前30分钟,变更到站不晚于开车前48小时。

《铁路互联网售票暂行办法》

第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。

第二十八条 旅客在12306.cn网站购票后，尚未换取纸质车票的，可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票；已经换取纸质车票的，只能在车站办理。在12306.cn网站办理时，改签、退票应不晚于开车前30分钟，变更到站不晚于开车前48小时。

三、火车票退票是全额退款吗

火车票在开车前15天以上退票,可以退全款。火车票在开车前48小时到15天退票,收取5%手续费,开车前24小时以上到不足48小时退票,收取10%手续费,开车前不足24小时退票,收取20%手续费。

文章法律依据
1. 《铁路互联网售票暂行办法》 第二十七条
2. 《铁路互联网售票暂行办法》 第二十八条

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