公交车上摔倒谁的责任，谁来承担乘客摔伤的责任？

在交通便利的现代社会，我们的出行离不开交通工具，公交车更是许多市民出行的首选。公交车的特殊之处在于上下车门的开合均由司机掌握，一旦开合时机不当，就会把正在上下车的乘客夹住，严重时还会造成乘客受伤的交通事故。本就闹心的乘客在要求公交车投保的保险公司理赔时往往又被告知“你不是保险中的第三者，不能赔！”这是何道理？闹心的乘客能得到赔偿吗？

法妞网友咨询：

公交车上摔倒谁的责任，谁来承担乘客摔伤的责任？

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刘伟律师解答：

《民法典》第八百二十三条，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任；但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。

如果乘客在公交车上摔倒，应该算谁的责任，这个情况要视具体的情况来判断。

1、如果是因为司机的原因，未尽到安全驾驶以及谨慎等义务的情况下导致乘客摔倒受伤的，或者说因为人太多被挤倒了而找不到具体的肇事人，那么，司机及公交公司需要承担全部或是部分的责任；

2、如果是车辆正常行驶，乘客自身主要原因导致的摔倒，就是乘客自己的责任；

3、如果是被挤倒、推倒并且抓到肇事人的情况下，公交公司也不需要承担责任，需要肇事者承担。

刘伟律师补充：

公交公司对乘客的人身、财物安全保障责任划分常见的情形：

1.因公交司机的不当履职行为所导致的乘客伤亡及财物损失，公交公司是必须要承担责任的。例如，公交车司机在没有提示或乘客没有准备的情况下，因争道抢行、急停急转、敞门行驶等行为造成乘客摔伤或撞伤的，公交司机的行为与乘客的受伤结果存在因果关系，理应对乘客的摔伤负全部责任；

2.因公交车本身的安全隐患导致乘客伤亡或财物损失，公交公司应当承担赔偿责任。按照客运合同法律关系，公交公司作为承运人，须提供适航的运输工具履行承运义务，因其所提供的运输工具存有安全隐患所导致的乘客伤亡及财物损失，公交公司应负责赔偿。例如，公交车因扶手缺失、设备损坏、座位松动等情形给乘客造成损害，因车辆未能达到安全标准，则公交公司应承担民事赔偿责任。